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Reklamations- und Beschwerdemanagement richtig gemacht

Inhalte

„Online Bewertungen - Fluch oder Segen?“ Reklamations- und Beschwerdemanagement richtig gemacht

  • Reklamationsleitfaden,
  • gezielte Fragestellungen,
  • Methoden für die richtige Reklamation

Dozent:
Jens Dzurny
Aposto Dresden GmbH


verfügbare Termine

Reklamations- und Beschwerdemanagement richtig gemacht

Termin 11.10.2021 / 10:00 - 14:00 Uhr
noch 30 freie Plätze
Seminarort Wilsdruffer Str. 22
01067 Dresden
Enchilada Dresden
Karte / Anfahrt
Gebühr Mitglieder 99,00 € zzgl. 19% MwSt.

Gebühr Nichtmitglieder 129,00 € zzgl. 19% MwSt.
Referent Jens Dzurny
Besondere Hinweise

Anmeldeschluss am 04.10.2021!